Die wichtigsten Dienstleistungen und Bereiche der Staatskanzlei sind:

• Vorbereiten der Regierungsratssitzung

• Koordination und Leitung E-Government

• Sprecherin der Regierung

• Betreiben der Kommunikationsabteilung des Regierungsrates

• Herausgabe von Publikationen (z.B. Geschäftsbericht des Regierungsrates, Staatskalender, Imagebroschüre «Zürich - Porträt eines Kantons», Abstimmungszeitung)

• Herausgabe der Gesetzessammlungen und des Amtsblattes

• Betreiben des Regierungscontrollings

• Behandeln von Rekursen auf Stufe Regierungsrat

• Betreiben des Postdienstes für die Zentralverwaltung

• Betreiben der Informatik der Staatskanzlei

• Pflege der Aussenkontakte (andere Kantone, Regionen, Nachbarländer)

• Publikation und Versand der Regierungsratsbeschlüsse

• Organisieren von Veranstaltungen

• Ausstellen von Beglaubigungen (Ausführung durch Sicherheitsdirektion)

• Betreiben des Weibeldienstes im Rathaus

• Trägerin der Insignien des Kantons Zürich (Löwen, Wappen)